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          【安徽】安徽省住房城鄉建設廳組織召開“話說物業” 微信留言辦理系統操作培訓會議

          來源:安徽省住房和城鄉建設局  日期:2023-10-16

          為推動物業領域矛盾糾紛源頭治理和閉環管理,提高我省“話說物業”微信留言辦理效率,10月12日上午,省住房城鄉建設廳組織召開省市縣一體化“話說物業”微信留言辦理系統操作視頻培訓會議,介紹了“話說物業”留言系統建立的背景、意義和特點,分析了我省“話說物業”留言受理處置情況,并對新的辦理系統進行演示教學。全省各市、縣(區)、街道、社區管理部門及物業服務企業工作人員參加培訓。

          “話說物業”微信留言辦理系統的開通,從業主入手,一線收集物業相關問題訴求,構建面向省、市、縣(區)物業管理部門、街道、社區、業委會、物業服務企業和業主等多用戶,涵蓋物業服務各項業務監管的物業服務綜合管理,實現業主訴求辦理線上流轉,縮短了群眾反映問題辦理時限,極大提高物業矛盾處理效率和質量,為全省業主提供反映物業相關訴求有效途徑,更有力推動我省物業行業監管實現全方位數字化、智慧化。

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