為推動物業領域矛盾糾紛源頭治理和閉環管理，提高我省“話說物業”微信留言辦理效率，10月12日上午，省住房城鄉建設廳組織召開省市縣一體化“話說物業”微信留言辦理系統操作視頻培訓會議，介紹了“話說物業”留言系統建立的背景、意義和特點，分析了我省“話說物業”留言受理處置情況，并對新的辦理系統進行演示教學。全省各市、縣（區）、街道、社區管理部門及物業服務企業工作人員參加培訓。

    “話說物業”微信留言辦理系統的開通，從業主入手，一線收集物業相關問題訴求，構建面向省、市、縣（區）物業管理部門、街道、社區、業委會、物業服務企業和業主等多用戶，涵蓋物業服務各項業務監管的物業服務綜合管理，實現業主訴求辦理線上流轉，縮短了群眾反映問題辦理時限，極大提高物業矛盾處理效率和質量，為全省業主提供反映物業相關訴求有效途徑，更有力推動我省物業行業監管實現全方位數字化、智慧化。