為堅決遏制物業領域矛盾糾紛和腐敗問題發生勢頭，進一步整治規范全市物業市場秩序，有效解決一批物業領域群眾身邊的急難愁盼問題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，我市將開展為期一年半的物業領域突出問題系統整治工作，現將投訴舉報內容和市級、區（縣）投訴舉報電話進行公示，歡迎社會各界及群眾對我市物業行業領域違法違規行為和違法犯罪線索進行舉報。

一、投訴舉報內容

（一）行業主管部門方面。以權謀私、吃拿卡要、瀆職失職、違規兼職；操縱行業協會、干預協會人事安排；為企業核定前期物業服務標準提供便利謀取不正當利益；在物業招標投標中指定招標代理機構、干擾招標投標活動；違規參與、干預物業管理活動以謀取利益等問題。

（二）行業協會方面。物業行業組織強制或變相強制物業企業入會并收取會費；利用行政機關委托授權事項或者行業影響力等違規收費，排除、限制市場競爭；以信息發布、數據排行、示范評選等方式違規開展評比達標表彰活動并變相收取費用；違規為主管部門和個人報銷費用等問題。

（三）招標代理機構方面。不履行或者規避招標投標法定程序，實施暗箱操作、弄虛作假；為特定投標人謀求中標，干擾、誘導或者勾結評標專家意向評標，操縱、行賄評標專家實施不公平評標，為特定投標人創造條件、謀取中標等問題。

（四）物業企業方面。與建設單位串通、弄虛作假，虛報前期物業服務收費標準；巧立名目向業主亂收費；業主共有部分經營收益收支情況不公開，侵占業主共有收益；虛報、挪用、侵占、騙取住宅專項維修資金；在業主裝飾裝修管理服務、電動車充電設施安裝活動中違規索取不正當利益；采取賄賂、暴力、欺騙、威脅等手段，干擾破壞業主委員會選舉；以非法手段強行進駐或阻礙物業項目正常交接等問題。

二、投訴舉報電話

自貢市住房和城鄉建設局：0813-2403797

                0813-2204212

                0813-2402038

自流井區住房和城鄉建設局：0813-2401095

貢井區住房和城鄉建設局：0813-3310405

大安區住房和城鄉建設局：0813-3228689

沿灘區住房和城鄉建設局：0813-5538220

榮縣住房和城鄉建設局：0813-3250061

富順縣住房和城鄉建設局：0813-8761818

高新區城市建設和管理執法局：0813-8227425

自貢市住房和城鄉建設局

2024年6月20日