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          【經驗分享】參訪拓視野·交流促發展——信托制物業小區治理優秀點位參訪學習簡報

          來源:成都市政府信息公開  日期:2024-04-19

          為加強永興社區社工、居民骨干和社區自組織對“信托制物業”的理解,深入了解“信托制物業”對小區院落的影響。由武侯區簇錦街道永興社區主辦,成都市武侯區青武晟和文化服務中心承辦的參訪拓視野·交流促發展——信托制物業小區治理優秀點位參訪學習于2024年4月18日在武侯區桐梓林社區風華苑順利開展。

          參訪開始前,由智樂物業負責人劉經理對小區進行了基本的介紹,大家跟著物業負責人一起進行了現場的走訪,劉經理邊走邊對風華苑小區導入“信托制物業”的前、中、后進行介紹與深度解析。接著,劉經理帶領大家來到了小區內的公共空間,為參訪人員解說風華苑小區如何導入“信托制物業”以及在風華苑小區如何實現信托制物業各種機制的落地,其中提到導入信托制物業需注意的三個關鍵環節,劉經理提出信托制物業關鍵詞:黨建引領,開放參與,以收定資,質價相符,公開透明,全民監督。信托制物業做好的三要素:服務合同,年度預算,質量管理體系。

          作為成都市首個成功引入信托制物業的小區,風華苑也曾陷入過物業糾紛困境。但通過運行信托制物業,小區的服務體系得以完全公開,業主的知情權、監督權得到保障,因而居民對物業企業的信任度大大提升,小區環境也逐步得到改善。此次參訪學習活動圓滿完成,參訪的居民骨干們都開闊了思路,獲益良多,大家紛紛表示,此次學習進一步增強了對“信托制物業”的了解。


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