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          【國家】服務更貼心 群眾更暖心

          來源:中國建設報   日期:2024-02-08

              為進一步提升物業服務質量,近日,北京平谷、上海徐匯等地積極開展“物業服務周”活動,通過提供便民服務、舉辦春節文化活動等方式,助力居民度過一個平安祥和的春節。

          便民服務送到家門口

            2月3日一大早,北京市平谷區紫貴莊園小區廣場上熱鬧非凡。依次排開的十余個展銷攤位,整齊擺放著許多高品質、好口味的綠色農副產品?!澳曦洿蠹虬迅鬣l鎮的特色農副產品送到家門口來了,真是方便不少?!鄙鐓^居民王阿姨高興地說。

            據了解,此次年貨大集活動由平谷區住房城鄉建設委員會牽頭,聯合區商務局等部門以及鄉鎮街道,統籌農副產品、家政服務、年俗文化等資源,以趕大集的形式,把惠民服務、文化服務、便民服務直接送到居民的家門口,實現助農便民“零距離”。

            除了年貨展銷,現場還設置了“迎春送?!杯h節。在書法展臺前,陸續有居民領到了春聯、“?!弊?。幾位書法愛好者現場書寫“?!弊趾痛郝撁赓M贈送給居民。另外,現場還設置了保潔家政服務展臺,推出家政保潔、安裝維修等多項便民服務內容,給小區居民特別是老年居民提供實用、多樣的精細服務。

            在上海市徐匯區樂山綠地的十幾個攤位帳篷前,有人在咨詢物業服務問題,有人玩起了套圈游戲,還有人圍觀手藝人制作糖畫……據悉,上海市2024年“物業服務周”活動近日在徐匯區正式啟動,全市共有13個活動會場,覆蓋400多個社區。

            活動期間,物業服務企業不僅向居民提供專業物業服務咨詢,而且將該活動打造成“15分鐘便民生活圈”的補充載體?!叭ツ?,我們調研發現,以前弄堂口的小修小補攤位越來越少,但居民的需求卻沒有減少。在舉辦此次活動時,我們把配眼鏡、補衣服、修鞋、磨刀、配鑰匙等服務納入進來,把大家最需要的貼心服務送到家門口?!鄙虾J形飿I管理事務中心相關負責人說。

            在山東省濟南市,物業服務企業在鳳凰城項目部開展以“祥龍賀歲 納福迎新”為主題的“物業服務周”活動?;顒硬粌H包括小修小補、口腔義診等服務,還特別設置了項目經理“接待日”,邀請廣大業主與物業服務企業共同探討小區治理建設工作。

            “接待日”期間,業主各抒己見,對日常生活中所關注到的環境衛生、安全秩序、工程維修等方面的工作提出了自己的建議,項目經理對來訪業主提出的合理化建議進行登記,現場制定了詳細的改進措施。通過“接待日”,項目經理與業主共話溫馨家常、共建和諧家園。

          精彩活動匯聚鄰里情

            四川省瀘州市江陽區華陽街道瑞景社區恒利蘭庭小區舉辦了一場主題為“尊老愛幼,傳承美德迎新春”的壩壩宴,營造出了濃濃年味。

            2月3日中午12點,75桌壩壩宴陸續開席,業主們聚在一起品味佳肴、共話家常,形成了一幅其樂融融、鄰里和睦的溫馨畫卷。小區業主陳珂說:“這場壩壩宴辦得非常好,不僅菜品美味,還增進了我們鄰里之間的感情,讓大家感受到了過年的喜慶氛圍?!?/span>

            除了品嘗美食,壩壩宴上還安排了豐富多彩的文藝表演,在小區物業服務企業的號召下,業主們組織編排了舞蹈、歌曲演唱等精彩節目,為大家帶來了歡聲笑語。

            一場以“奇思妙想的super鄰居”為主題的春晚在廣東省云浮市翔順社區翔順筠州花園二區南園圓滿舉辦。演出現場,京劇、歌舞等花樣節目輪番上演,臺下觀眾喝彩聲陣陣。

            相關負責人表示,此次春晚歷時2個多月的海選與籌備,匯聚近百位業主及物業服務企業工作人員同臺獻藝。此次春晚不僅是一場視聽盛宴,更是對傳統文藝、家國情懷的傳承。

          免費停車方便訪親友

            為保障春節期間良好有序的交通出行環境,方便小區及外來車輛停放,部分小區物業服務企業提供免費停車服務。

            河南省許昌市鄢陵縣安陵鎮乾明社區聯合小區物業服務企業,在康橋半島小區南門廣場設置帶有顯眼條幅標志的免費臨時停車場,有效緩解轄區居民“停車難”問題。

            據了解,以往每逢春節期間走親訪友,許多居民選擇駕駛私家車出行,小區周圍經常停滿車輛,不僅影響交通秩序,還存在安全隱患。居民李先生說:“今年小區增設免費臨時停車場,大家都非常開心,再也不用為找停車位發愁了?!薄拔覀儠〞r進行巡邏檢查,提醒車輛進入臨時停車場時應減速慢行、文明行車?!蔽飿I服務企業工作人員表示。

            在湖北省十堰市張灣區九州龍城小區,該小區公告欄張貼的春節免費停車告知單吸引了許多居民的注意。據了解,該小區停車場在2月10日至2月18日期間提供免費停車服務?!巴玫呐e措,親友來家里玩能免費停車,我們覺得很方便?!痹撔^業主劉先生說。


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