11月28日，四川省第十四屆人大常委會第九次會議召開聯組會議，圍繞《四川省物業管理條例》實施情況開展專題詢問。

　　省人大常委會黨組書記、副主任王雁飛主持會議。

　　會上，六位省人大常委會組成人員就建立和完善物業管理部門聯動等工作機制、培育本土物業服務企業、夯實居民自治基礎、完善多元化解機制、確保業主個人信息安全、整治消防安全問題等方面提出詢問，兩位列席會議的省人大專門委員會委員就督促電梯使用單位履行安全主體責任、加強水質檢測和監督等問題在會議現場臨時進行了提問。

　　省委常委、副省長普布頓珠同志代表省政府到會聽取意見并應詢。同時到會應詢的還有省高級人民法院，省住建廳、省民政廳、省公安廳、省消防救援總隊、省市場監管局、省衛健委等相關單位和部門的負責同志。

　　專題詢問是憲法和法律賦予人大監督的法定形式?！端拇ㄊ∪嗣翊泶髸瘴瘑T會議事規則》明確規定，“常務委員會圍繞關系改革發展穩定大局和人民切身利益、社會普遍關注的重大問題，可以召開聯組會議、分組會議，進行專題詢問。人大開展詢問，是國家權力機關的法定之“問”、莊重之“問”，也是全過程人民民主的重要體現。

　　王雁飛表示，這次專題詢問聚焦民生實事，選題精準、接地氣，準備全面充分，特別是詢問人提出的問題重點突出，直擊難題、直指要害、直戳痛點，反映了廣大人民群眾的關心關切；省政府和相關部門負責同志精心準備、認真應詢，回答實事求是、坦率客觀，不避重就輕、不推諉塞責，體現了坦誠直面問題、努力解決問題的責任擔當。

　　“我們要認真總結這次專題詢問好的經驗做法，進一步加強和改進人大監督工作，莊嚴行使好‘詢問’這一監督權力，更好地推動習近平總書記對四川工作系列重要指示批示精神和黨中央、省委決策部署落地落實?！蓖跹泔w就進一步加強物業管理條例學習宣傳貫徹，推動物業服務提質增效，提出以下幾點意見：

　　提高政治站位，以高度的政治自覺推動《四川省物業管理條例》貫徹落實。黨的十八大以來，習近平總書記高度重視基層治理工作，對國家和社會治理、社區治理等作出系列重要論述，并將基層治理提升到關系國家長治久安和經濟社會可持續發展的戰略高度，為新時代加強基層治理體系和治理能力現代化建設指明了正確方向、提供了根本遵循。修訂并施行《四川省物業管理條例》，是貫徹落實習近平總書記關于基層治理重要指示批示精神的具體舉措，更是滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的生動實踐。通過執法檢查，省人大常委會發現新修訂的《四川省物業管理條例》中，具有四川特色的多項規定和制度設計，在規范全省物業服務活動、維護業主權益、提高人民群眾生活品質、促進物業管理行業健康發展等方面發揮了積極作用，為行業立法提供了“四川經驗”和“四川智慧”，獲得了群眾歡迎、社會好評、輿論點贊。新華社、人民網等中央媒體多次對新《條例》給予高度評價。各級各部門要堅決貫徹落實習近平總書記來川視察重要指示精神，切實增強貫徹實施《條例》的思想自覺，為高質量做好我省物業管理工作，持續提升基層治理水平，提供更加有力的法治保障。

　　強化責任擔當，依法依規做實、做好、做優物業管理服務工作。物業管理牽動千家萬戶，是人民群眾普遍關心的最直接、最現實的“眼前事”“身邊事”。依法規范物業管理活動，優化物業服務市場環境，是始終堅持以人民為中心的發展思想、全心全意為人民服務的具體體現。各級黨委政府首先要增強法治意識，樹立法治思維，以法治方式推進物業管理和服務工作。各級各部門要采取群眾喜聞樂見的方式，加大宣傳力度、強化政策解讀，讓人民群眾真正掌握《條例》的精神實質和核心內容，推動《條例》規定更加深入人心，促進物業管理工作法治化、規范化。要強化統籌協調、形成工作合力，切實抓好小區物業管理工作，花大力氣解決好物業管理中的違規裝飾裝修、私自改動消防設施、油煙違規排放、噪音擾民等痛點、難點問題。要有效規范物業服務行業標準，著力提高物業服務質量，推動住宅小區物業管理工作破難題、解新題，更好推動物業服務行業高質量發展，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。

　　堅持問題導向，扎實做好物業管理專題詢問“后半篇”文章。常委會組成人員提出的問題，都是物業管理工作中的熱點、焦點、難點，也是執法檢查中群眾反映比較集中的問題，這也再次說明，物業事雖小，卻是大民生，需要高度重視。物業管理工作事關群眾生活質量、事關城市長遠發展、事關社會和諧穩定，是一項直接關系到千家萬戶的民生工程，是城市社區治理工作的重要組成部分。開展專題詢問、精準選擇問題，就是要把黨委工作重點、改革發展難點、群眾關注焦點有機結合起來，突出問題導向，通過創新人大監督形式、彰顯人大監督剛性，支持和幫助政府找不足、補短板、抓落實、惠民生。各級各部門要以釘釘子精神，扎實做好執法檢查和專題詢問的“后半篇”文章，切實把問題整改、詢問成果和人民群眾的愿望訴求，轉化為解決問題、改進工作的具體成效。各市州人大要根據實際情況，推動制定或修改相關法規，并適時開展執法檢查，確保物業管理工作有法可依，將“紙面上的法”落實為“行動中的法”。省人大城環資委要認真匯總整理常委會組成人員的審議意見，及時交付辦理，做好跟蹤監督。也請省政府督促指導有關部門制定整改方案，明確整改任務、整改措施和時間安排，依法依規向省人大常委會反饋整改落實情況，真正做到有詢問、有答復、有結果、有實效。